最近几个月支付行业大调整,pos机手续费突然上涨现象时有发生,据不完全统计,有十几家pos机费率都大幅上涨了,从开始万60涨到了万100到万150以上,手续费直接翻了几倍,关键还是偷偷上涨的,没有事先通知用户。因此,针对pos机涨费率的投诉也非常多,以下是黑猫投诉平台的检索结果,多达一千多条。大家也可以参考此种方法进行投诉。
今天卡拉卡信息咨询中心小编分享一个我亲身经历的事情,大概在两年前,有个业务员电话打进来,非要让我办理他们的POS机,我之前本来是有其它平台的POS机在用的,但经不住他的软磨硬泡,想着帮他提升下业务量,就办理了一个,后来就一直用他家的POS机。
发现猫腻
接下来就说说我今天要讲的重点,刚办理的时候,他家这个POS机的费率是0.38%,后来没多久就涨到0.6%,因为这是普遍行情,也就没太在意,再加上觉得是个大平台,总会讲信誉、讲职业道德的,平时也很少关注费率这一块。但我最近空下来算了一下,我这一年的费率被偷偷调到了100+3,相较之前翻了一倍。
教训深刻
当然,这个费率对流水少的人来说无关痛痒,但我店里的流水一年大概400W左右,所以每年会因此产生4.8W的费用,相较于其它平台的POS机,我每年要多付2.4W。要知道,谁的钱都不是大风刮来的,况且是在我不知情的情况下,偷偷提高我的费率,真是枉我还对这个平台这么信任,之前为了省提现手续费,还买了他家的会员。
所以,当我知道这个情况后,果断第一时间注销在这个平台的账户,以此来提醒自己,永远不要忘记这个教训。我的做事态度:既然他用一年的时间赚我两年的钱,那我就从此二十年不用他家的产品,至于二十年后,他这个平台是否还存在,我们就拭目以待吧!
POS机费率偷偷调高怎么投诉?
国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、市场监管总局联合印发了关于《涉企违规收费专项整治行动方案》的通知,为充分发挥社会监督作用,强化专项整治行动效果,公布了12381、12315两部热线电话,也可以进行电话投诉。
POS机费率涨了怎么办?
1、停用原来的POS机;
2、更换低费率的手机刷卡APP软件或正常费率POS机器;
3、这种情况每年都会发生,公司和代理也不会补偿你的损失也不会降费率的。
最后,卡拉卡信息咨询中心小编也提醒广大正在使用POS机的朋友们,一定要使用正规大平台的产品,并且,要不定期查询费率,我这可是真金白银买来的教训啊!