提醒:所有商户POS机小票一定要签名,千万不能图省事不签名,一但客户调单,后果很严重。
一家商户老板为了省事,没有让市民在刷卡小票签字,几天后接到银行调查,要求提供签字小票。银行业内人士表示,为了省事不让顾客签字,实际上给商户和持卡人都留下了麻烦。
4月18日,在光彩大市场做生意的刘女士,忽然接到一家银行信用卡部门的电话,要求她提供上个月一单生意的刷卡小票,刘女士找到小票拍照传给银行后,银行告知她可能还要再联系她。原来,3月底刘女士店里很忙,一连来了四五个客户选购。刘女士的丈夫外出送货,只有她一个人忙活。一对夫妻模样的顾客,挑选了4000多块钱的东西,让刘女士拿pos机刷卡。刘女士拿出pos机成功刷卡,打出两张小票后,对方拿着第二张转身就走。“我也想着让他们在第一张上签字可当时人太多了,我寻思不签字就不签字,别耽误了其他生意。”刘女士说,忙起来以后她就把这件事忘了。
银行工作人员告诉刘女士,刷卡的人可能不是持卡人本人,现在持卡人要求调查上个月的刷卡消费,就必须让刘女士拿出小票。如果不是持卡人本人消费,这笔消费可能就不会被认可。“要是早知道会有这种事,说什么也得让他们签字啊。”刘女士后悔不迭。
记者走访了一些商户发现,一般大型商超、店铺,都会主动要求顾客签字,而中小商户有的则不这么规范,特别是小店铺。汽车站附近一处商店老板说,经常有顾客刷卡不签字,他也不好意思每次都强制签字,“也就几十块钱,谁还不是用自己的卡啊。”
“有个别小商户在刷卡方面操作不规范,觉得钱不多小票没必要签字,这种行为相当于给自己埋下了炸弹。”泰城东岳大街一处建设银行网点工作人员说一旦出现信用卡被盗刷等问题,商户也会牵连其中。如果涉及盗刷、复制等违法问题,可能最终责任不会落到商户头上,但商户在处理过程中也需要惹上一系列不必要的麻烦。银行业内人士提醒市民,按照正规流程刷卡,小票签字一定不能省。
提醒:如果看到这里觉得不签名就要以任意调单,钱都又回来了。千万不要有这种想法,凭密码交易,想引起调单会很难,如果是故意这样做的,就是怍骗了!后果更严重!