pos机办理了后客户刷卡显示成功,但是却不到账怎么回事?办理pos机客服热线多少?为什么会客户刷卡交易成功后,钱却不到账?卡拉卡信息咨询中心小编告诉大家pos机刷卡交易成功后钱为什么不到账?这一现象归称为“调单”!
pos机刷卡调单是什么情况?什么是银行调单呢?那么调单后处理流程是什么?
什么是“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触的更多,很多人也疑问,为什么会发生调单,为什么要调单,有商户提问,小编解答一下:
1、什么是“调单"?
“调单"由2个词组成我们先解释一下“单”,在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单最主要的核心是签名。
“调”这个就不需解释,调取的意思。
2、为什么要调单?
其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。
所以pos机刷卡交易成功时,钱却不到账!可以直接拨打办理pos机的公司进行询问!在这里小编提醒办理pos机一定要确认好正规公司,正规公司有代理权限的一般后期服务都很好!不要贪图便宜在市场上随便拉一个人就办理了pos机,那么以后如果钱不见了,您找谁要???这都是一个很大的问题!
一般有售后服务的pos机代理商会直接查看系统您钱不到账原因,如果是调单,是需要让您提供刷卡时的小票认证!
如果商户没有保留刷卡小票,如果出现问题后果是非常严重,凡交易后小票需要妥善保存半年以上!