近期,恶意拒付案件高发,让商家遭受财产损失。今天,卡拉卡信息咨询中心小编从常见的恶意拒付手法入手,与大家分享防范及应对恶意拒付的方法。
一种比较常见的恶意拒付案例是不法分子通过漏洞让商户没有保存签购单或者在签购单上的签名并非持卡人的姓名,然后向银行发起调单,由于商户无法提供签购单,银行方会将款项退还给持卡人。
调单:
持卡人通过向银行提出申请,要求调出某时间段的签购单小票。
银行方会向商户索取此签购单,如果没有或者上面的信息如签名和持卡人信息有误或者逾期不处理的,银行将会立即对此笔款项冻结处理,冻结时间为180天,在此期内持卡人如果向银行提出拒付,银行就会将这笔款项退还给持卡人。
防范此类欺诈行为的建议
商户在交易时务必让持卡人本人在签购单上签字并妥善存留2年,并且最好能够问询查看持卡人的身份信息和银行卡是否一致,一般这种调单不会发生在低于300元的小额交易中,所以建议商户在大额交易时候要求持卡人出示有效证件,另外可以拍照片或者拍摄视频增加交易真实性。
如果商户账户被冻结,应该采取什么措施?
商户应该第一时间进行处理,切忌拖延,将存留的交易签购单小票和其他证明(发票、大额交易时候可以拍摄视频或者签订合同等证明材料)以可以清晰辨认的真实彩色照片递交给代理商或支付机构处理。