有时候刷卡客户会遗忘刷卡地址，这时候持卡客户就会致电银行，银行就会调取此次交易小票，以判断此交易是否合法，所以至少保留小票18月，以免此时发生，给您造成钱财纠纷，请保留好您的小票。很多商户在给客户刷卡以后，小票随便乱扔，这是一个很严重的问题，客户消费刷卡以后小票商户一定要保留好。
为什么要保留小票呢?
多年积累的经验告诉我们：很多客户在刷卡以后有时候记不清楚这笔消费在哪里刷卡消费的，就会到银行去问，银行就会调单，那么这时商户就需要提供小票作为消费的证据(小票一定要客户本人签字，字迹一定要工整)出示小票才能证明这笔消费是在商户这里消费的。(切记小票一定要保留好，必须本人亲笔签字，不是本人的，一定要拍下身份证照片)
所以如果小票在期限内丢失，遇到客户不承认这笔交易商户就后无法提供客户的消费依据，很可能要赔付该款项!
POS机的小票至少保存多久?
POS机小票至少保存180天(半年)，建议保存时间为2年。
之所以小票要保留6个月以上是因为客户刷卡之后要通过银联进行结算。客户刷卡之后发卡行把这笔交易转到商户的收单入账账户。这笔交易的6个月之内，如果期间出现问题银联可调查该签字小票。
保险起见，可以将保存时间往后拖延，一般的民事诉讼时效为两年，所以要是能保存两年，那将是万无一失了，不过这只是理想的保存时间，一般的商户是很难做到的。当然，半年以上的期间大家还是要牢记哦!
如果收银小票所用热敏纸的涂层不均匀，打印质量就会明显降低;如果加之小票热敏涂层的化学配方若不合理的话，也会导致打印纸保存时间变得很短。因此，一般来说，好的热敏纸打印后可以保存5年，现在更有可以保存10年的长效热敏纸，但是如果热敏涂层的配方不合理，可能只能保存几个月。
一般情况下我们接触到的热敏纸都比较劣质，保存时间较短，可以把小票放在常温、避免阳光直射的条件妥善保存(可以用不透光的纸袋保存，切勿用塑料袋，容易透光且有化学反应)。超市的小票大多数保存期在半年左右，因为为了降低成本，超市一般不会使用特别贵的热敏纸。
通过以上简单的分析，我想很多POS机商户都会明白POS机小票保存的重要性了，如果您觉得有道理一定要牢记哦!
POS机操作使用注意事项：
1、开机后，输入操作员号：01，操作员密码：0000，显示签到成功;
2、确认刷卡金额后，持卡人将银行卡递给收银人员刷卡或插卡，持卡人要确保银行卡不离开自己的视线范围内;
3、收银人员刷卡后要核对卡号、卡背面签名，如显示卡号不对或卡背面无签名，请持卡人更换银行卡或补签名，签名必须与卡面拼音代表字数一致;
4、持卡人输入密码时，尽量用手或身体来遮挡，以防窥视;
5、POS签购单打印出来后，收银人员将商户存根一联，交于持卡人签名确认，持卡人接到签购单后，确认卡号、日期、金额无误后签名交还收银人员，收银人员核实签名后，将持卡人存根一联交于持卡人;
5、收银人员将POS签购单商户存根一联妥善保管交至会计处，至少保留半年，以备查。
POS商户风险提示：
第三方支付致力于为商户提供优质及安全的银行卡收单服务，为确保商户的业务资金更加安全，银行卡交易更加可靠，在使用支付银行卡收单服务时，请注意以下几点：
1.机具办理
银行卡收单商户须与已获得人民银行颁发《支付业务许可证》的第三方支付公司签订POS商户入网等协议，登记商户信息及业务关联账户后方可使用。
2.防止伪卡受理
相信大家都听说过克隆卡，如果别人拿克隆卡在你的POS机上刷，被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的，所以务必遵守以下三条，可防止此现象发生，(只针对信用卡，借记卡无法做判断)
1).要刷卡人提供身份证(看身份证真假，不用教了吧)，身份证头像和他本人一定要是同一个人;
2).信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致;
3).POS机上刷了识别出的卡号(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致;
备注：前两步主要确认是不是他本人的卡片，当然还有两个小细节，也要多加注意，第一、克隆卡的做工很粗糙，很容易发现，第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上刷卡，他情绪一般会比较紧张。
3.防止违规操作
使用银行卡收单服务的商户存在下列行为的属于违规操作，商户将承担资金损失和相应的法律责任：涂改签单金额、分单操作、洗单、套现、移机、接受已列入止付名单的信用卡、超授权限额使用、不仔细核对签名及信用卡有效期、以现金方式退货等。
4.妥善保存交易单据
根据国家相关规定，银行卡收单服务的交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少半年，如因对交易单据保管不当、遗失、调单超期将会对POS商户造成资金损失。
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