以前POS机用户经常出现一个问题,机器开机后,屏幕一直在连接网络,等了好几分钟后,最后竟然出现一句提示“连接服务器失败”。
对于急于刷卡的用户来说,此时已经是急得像热锅上的蚂蚁。
出现这种状况,一般就是流量卡到期了,之前代理商在机器上安装的流量卡,一般是可以使用一年,一年到期后,要么需要充值续费,要么就是更换一张新的流量卡。但是,往往很多用户早就忘记代理商当时的告知了,也不知道是没有流量了,还以为是机器出现故障,有的甚至连代理商的联系方式都忘记了,一时找不到解决办法,又急着刷卡,很心烦。
这种情况很容易流失用户,用户找不到人解决,就只能又去找人另外重新办一台POS机。
市场有痛点,就会有企业进行创新。
所以,早两年,内置流量卡的定制POS机横空出世,并迅速占领市场,引起整个支付圈的机器换代潮,火爆空前。
POS机内置流量卡,流量到期后支付公司在刷卡时自动扣费,永远不会断网,用户使用很方便,对用户有利。
支付公司代收流量费,从中可以赚一笔,又是一个利润来源点,还不会流失用户,支付公司很乐意。
支付公司代收的流量费,代理商也有分成,而且用户不会流失,代理商同样很开心。
用户、代理商、支付公司皆大欢喜,解决了支付行业的一个痛点,迎来一片市场繁荣。
然而,好景不长,有的支付公司为了割韭菜,开始想出“歪点子”。
刚开始,内置流量卡收费一般是20、25、30、36元每年,最高的也就是收取36,有的还可以前三个月免费,从第4个月开始一次性收取年费。
在跳码、涨价、断分润等常规收割方式用完后,支付公司发现流量费又是一个创收的“好工具”。
多家支付机构在首年收取了20-36元不等的流量费之后,在第2个年度,有的还不满12个月,就再次收取用户的流量费,并且价格暴涨,有的涨到45元,有的49,还有涨到99元、120元。
流量费成本不过10元左右,为何支付公司敢于如此涨价,涨价幅度如此之高呢?之前支付壹线有篇文章对于流量费涨价进行了深度总结分析,详情可以点击了解:
店掌柜电签机上调流量费至72元!揭秘流量费疯狂涨价的背后逻辑
近日,有代理商爆料称,现代金控旗下金小宝也紧跟涨价步伐,流量费涨价至60元/年,并且也涉嫌重复扣费。
根据代理商提供的后台截图来看,流量费已经涨价到五块钱一个月,而一次性收取一年的流量费则是60元!
爆料人称,金小宝之前是收取36元每年的流量费,并且前三个月免费,此次突然涨价到60元,也没有任何通知公告,并且,用户还反馈,距离上次扣取36元,还不到一年时间。
在用户的不断追问下,爆料人也急忙询问上家以及总部客服,得到的答复是,确实已经涨价,目前收取60元每年的流量费,但是可以赠送120元的抵扣券。
据了解,目前支付公司很多上调流量卡费用,而之前答应的给代理商的提成,却迟迟不见踪影,用户被扣流量费后,大部分都投诉无门,往往是代理商背锅。
因为有的用户不相信是总部扣费,认为是代理商故意为之,再加上,涨价也没有通知,代理商也不知道涨价的情况,等到用户投诉才知道。有的代理商为了保住信誉,留住客户,不得不自己拿钱补偿给用户,所以,代理商不但背锅,还要承受损失,支付机构就实现了真正的“躺赚”。